Публичная оферта
Публичная оферта
на заключение абонентского возмездного договора оказания услуг по обучению на курсе
г. Москва Дата: 13.01.2023 г. Оферта Публичная Настоящая Публичная оферта является предложением ИП Зеленко Никита Эдуардович, ИНН 421814850570, ОГРНИП 322420500095927
1. Положения Оферты
1.1 Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевому адресу: https://tr.marinatutuncu.com/oferta является предложением Индивидуального предпринимателя Зеленко Никита Эдуардович (далее по тексту - «Исполнитель») заключить Договор абонентского возмездного оказания услуг по обучению на курсе (далее по тексту - "Договор", "Оферта") с любым заинтересованным физическим лицом, соответствующим п. 1.4. настоящей Оферты (далее по тексту «Заказчик»).
1.2 Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с гражданским кодексом Российской Федерации (далее РФ)
1.3 Акцептом настоящего Оферты является оплата Заказчиком вознаграждения Исполнителя ( внесение первого абонентского платежа).
1.4 Совершая действия по акцепту публичной Оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.5 Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных от 10.02.2022г., текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу https://tr.marinatutuncu.com/oferta
1.6 Совершая действия по акцепту настоящей публичной Оферты, Заказчик дает согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты, указанный им при регистрации на Сайте Исполнителя. Срок действия согласия с момента акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный в Разделе 12 Договора.
1.7 Совершая действия по акцепту настоящей публичной Оферты, Заказчик подтверждает, что:
1.7.1 Ознакомился и согласен со всеми условиями Договора и Приложениями к нему;
1.7.2 Ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежной системы https://getcourse.ru/getcoursepay, https://wayforpay.com/, https://www.iyzico.com/
1.7.3 ознакомился и согласен со всеми правилами используемого Исполнителем для оказания услуг по Договору онлайн-сервисов (Платформ) https://getcourse.ru/ ,https://telegram-rus.ru/, https://quizlet.com/.
Договор возмездного оказания услуг по обучению на курсе
2. Термины
В Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:
2.1 Обучающий курс, Курс —услуга по обучению, в процессе оказания которой Исполнителем предоставляется Заказчику совокупность Обучающих материалов, Вебинаров, объединенных единой тематикой и услуг по предоставлению Обратной связи.
2.2 Обучающие материалы —Видеоуроки, записи Вебинаров, Методические материалы, используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору.
2.3 Видеоурок — тематический урок, проведенный Исполнителем и записанный на видео с целью изучения Заказчиком дистанционно посредством Сети Интернет и мультимедийных систем.
2.4 Методические материалы —совокупность шаблонов, чек-листов, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору.
2.5 Вебинар — тематическое выступление Исполнителя, проводимое в вебинарной комнате в режиме онлайн одновременно для нескольких Заказчиков. Заказчик может прослушать и (или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись.
2.6 Сайт — официальный сайт Исполнителя, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресу: https://tr.marinatutuncu.com
2.7 Платформа — автоматизированная система проведения обучения в интерактивном режиме, используемая Исполнителем для оказания услуг по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу (https://getcourse.ru/ ,https://telegram-rus.ru/, https://quizlet.com/).
2.8 Все остальные термины, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с пунктом с ч. 2 ст. 642 Гражданского кодекса РФ
3. Предмет Договора
3.1 Заказчик получает право требовать от Исполнителя предоставить ему возможность обучения на Курсе за плату (абонентская плата) в затребованном количестве и объеме в соответствии с условиями Договора, а Исполнитель обязуется оказать Заказчику оплаченные услуги.
3.2 Договор является абонентским (642 Гражданского кодекса РФ. Заказчик как абонент по Договору обязан уплатить Исполнителю вознаграждение в соответствии с положениями Договора независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от Исполнителя.
3.3 По Договору Заказчик вправе требовать от Исполнителя следующее исполнение: предоставление доступа к Обучающим материалам, а также оказания услуг по организации и проведению Вебинаров и Уроков по темам, определяемым Исполнителем.
3.4 Исполнение в соответствии с условиями Договора предоставляется Исполнителем:
3.4.1 в части предоставления доступа к Обучающим материалам – по требованию Заказчика, направляемому путем авторизации на Платформе.
3.4.2 в части организации и проведения Исполнителем Вебинаров и Уроков – путем предоставления Заказчику ссылки для доступа к материалу в личный кабинет Платформы или записи Вебинаров и Уроков, размещенной на Платформе, в случае если она проводилась.
3.5 Стоимость и наименование услуг определяются Исполнителем по своему усмотрению в одностороннем порядке. Информация о стоимости, наименовании и условиях оказания услуг отражается Исполнителем на Сайте.
4. Порядок оказания услуг
4.1 Услуги могут оказываться Исполнителем дистанционно — при помощи информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
4.2 Услуги оказываются Исполнителем с привлечением третьих лиц. Порядок привлечения третьих лиц и их кандидатуры определяются Исполнителем по собственному усмотрению.
4.3 Услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.
4.4 Для получения услуг Заказчику необходимо пройти регистрацию на Платформе и создать личный кабинет. Услуги оказываются Исполнителем посредством Платформы и специализированного ПО, ссылка и ключи доступа к которому направляются на адрес электронной почты Заказчика, указанный при акцепте Оферты в течение 24 часов с момента заключения Договора.
4.5 Срок оказания услуг по обучению на Курсе составляет 12 месяцев с момента заключения Договора.
5. Порядок оказания услуги по обучению на Курсе в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Курса:
5.1 Услуга по обучению на Курсе в форме предоставления доступа к Обучающим материалам заключается в предоставлении Заказчику доступа к Видеоурокам, Методическим материалам, размещенным на Платформе за плату.
5.2 Обучающие материалы размещаются Исполнителем в соответствующем разделе Платформы.
5.3 Доступ к Обучающим материалам может предоставляться Заказчику как одномоментно, так и поэтапно, о чем указывается Исполнителем на Платформе. Порядок и содержание этапов определяется Исполнителем самостоятельно и может быть отражен в расписании, размещенном на Платформе.
6. Порядок оказания услуги по обучению на Курсе в форме Вебинаров и Уроков:
6.1 Дата, время и место проведения Вебинара определяются Исполнителем по своему усмотрению.
6.2 Расписание проведения Вебинаров и Уроков определяется Исполнителем и размещается на Платформе.
6.3 Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Заказчика о дате, времени и месте проведения Вебинаров и Уроков.
6.4 Исполнитель по своему усмотрению может производить запись Вебинара и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику.
6.5 Услуга по проведению Вебинара считается оказанной Исполнителем в момент завершения Вебинара и принятой Заказчиком без возражений по качеству и количеству оказанной услуги, при условии, что Заказчик не выразил мотивированных возражений во Время проведения Вебинара.
6.6 На приемку оказанных услуг по проведению Вебинара не влияет отсутствие Заказчика на Вебинаре, независимо от причин такого отсутствия.
6.7 Проведенные Исполнителем Вебинары являются частью оказываемых услуг и их стоимость не подлежит самостоятельной оценке в случае досрочного расторжения Договора, за исключением случаев когда Вебинар является отдельно оказываемой единичной услугой.
6.8 Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем услуг. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных услуг производится Заказчиком ежедневно без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. В случае, если в течение одного календарного дня Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, услуги, оказанные в день предшествующий этому дню считаются принятым Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.
7. Права и обязанности Сторон
7.1 Заказчик вправе:
7.1.1 Получать выбранные и оплаченные услуги в соответствии с условиями Договора.
7.1.2 Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору.
7.1.3 Реализовывать иные права, предусмотренные настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
7.2 Заказчик не вправе:
7.2.1 Обходить технические ограничения, установленные на Платформе или Сайте.
7.2.2 Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора.
7.2.3 Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия Обучающих курсов, указанные на Сайте), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
7.2.4 Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
7.2.5 Предоставлять третьим лицам доступ к Интеллектуальной собственности Исполнителя, личному кабинету Платформ и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
7.2.6 Создавать производные и аналогичные обучающие курсы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, Обучающих материалов.
7.2.7 Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
7.3 Заказчик обязан:
7.3.1 Своевременно и самостоятельно изучать Обучающие материалы, выполнять задания, знакомится с информацией о проводимых Вебинарах и Уроках, принимать участие в организованных Исполнителем Вебинарах.
7.3.2 Следовать расписанию обучения и соблюдать рекомендации Исполнителя относительно обучения с учетом п. 5.3 Договора.
7.3.3 Посещать все Вебинары, проводимые в рамках оплаченного Обучающего курса лично и своевременно.
7.3.4 Своевременно предоставлять отчет о выполнении Заданий в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем.
7.3.5 Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения Договора соблюдая Правила общения, предусмотренные Приложением № 1 к Договору.
7.3.6 Обратиться в Службу поддержки, направив электронное письмо по адресу: info@marinatutuncu.com при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору услугах.
7.3.7 Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами https://getcourse.ru/ ,https://telegram-rus.ru/, https://quizlet.com/, и другими сервисами, которые используются в ходе оказания услуг.
7.3.8 Обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами https://getcourse.ru/ ,https://telegram-rus.ru/, https://quizlet.com/, и другими сервисами, которые используются в ходе предоставления услуг.
7.3.9 С момента оплаты услуги ежедневно проверять указанную при регистрации на Платформе электронную почту, в том числе папку "Спам" на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку "Спам", оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
7.3.10 Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для прохождения и успешного завершения обучения на Курсе.
7.3.11 Предоставить по требованию Исполнителя письменное согласие законного представителя на заключение Договора в соответствии со ст. 26 ГК РФ в течение двух календарных дней с момента получения такого требования от Исполнителя.
7.4 Заказчик гарантирует:
7.4.1 Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте и Платформе. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
7.4.2 Используемое им для обучения программное обеспечение и техника соответствуют следующим техническим требованиям:
7.4.3 персональный компьютер Процессор с частотой работы от 1.5ГГц, Память ОЗУ объемом не менее 4 Гб, Жесткий диск объемом не менее 128 Гб, Монитор от 10 дюймов с разрешением от 1440*900 точек (пикселей), ОС Windows 7+ или Mac OS X от 10.7+, Браузер Google Chrome последней версии;
7.4.4 смартфон Android версии 5.0 и выше или ОС iOS версии 8 и выше, оперативная память от 1 Гб и выше, экран от 720×1280 и выше, Браузер Google Chrome последней версии.
7.5 Исполнитель вправе:
7.5.1 Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг и доступ к личному кабинету на Платформе Заказчика до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
7.5.2 Срока оплаты стоимости услуг по настоящему Договору;
7.5.3 нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по Договору;
7.5.4 предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации на Платформе.
7.6 В случае нарушения Заказчиком пп. 7.5.2, 7.5.3 Договора, Исполнитель вправе удалить Заказчика с Вебинара, из группового чата, из раздела Платформы, где размещаются Обучающие материалы.
8. Исполнитель обязан:
8.1 Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями Договора.
8.2 Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Договору услуг ожиданиям Заказчика.
9. Ответственность
9.1 Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
9.2 Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик.
9.3 Заказчик обязуется не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в личный кабинет Платформы третьим лицам для их доступа к Обучающим материалам, а также не предоставлять иными способами доступ к Обучающим материалам третьим лицам (в том числе не обнародовать, не распространять Обучающие материалы). При выявлении факта доступа третьих лиц к Обучающим материалам по вине Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Платформе, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
9.4 Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
9.5 Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена размером вознаграждения Исполнителя, полученного по Договору.
10. Вознаграждение Исполнителя
10.1 Размер вознаграждения по Договору определяется Исполнителем в одностороннем порядке и указывается им на Сайте в размере стоимости одного месяца (тридцати дней) оказания услуг по обучению на Курсе.
10.2 Вознаграждение не облагается НДС в связи с применением Исполнителем патентной системы налогообложения.
10.3 При оплате услуг по обучению на Курсе, вознаграждение Исполнителя по Договору оплачивается Заказчиком в размере 100% единовременной оплаты стоимости одного месяца (тридцати дней) оказания услуги до начала обучения.
10.4 Моментом оплаты услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
10.5 Исполнитель вправе устанавливать различные скидки на стоимость оказываемых услуг.
10.6 Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на оказываемые услуги, информация о которых размещается на Сайте. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте.
10.7 Заказчик понимает и соглашается с тем, что в случае, если с момента регистрации Заказчика на Сайте до момента фактической оплаты Заказчиком выбранной им услуги стоимость соответствующей услуги была увеличена Исполнителем и информация об этом опубликована на Сайте, то Заказчик обязуется оплатить новую стоимость услуги или отказаться от заключения Договора.
11. Порядок урегулирования споров
11.1 Претензии Заказчика по оказываемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению посредством электронной почты. Все претензии направляются Заказчиком с адреса электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте на адрес электронной почты Исполнителя: info@marinatutuncu.com
11.2 Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти календарных дней со дня получения.
11.3 Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
11.4 Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
11.5 При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
12. Изменение, расторжение Договора
12.1 Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Договора путём опубликования текста оферты в сети Интернет по адресу https://marinatutuncu.com/ Изменения вступают в силу в момент опубликования новой версии Договора, при этом Исполнитель не обязан уведомлять Заказчика о вносимых изменениях. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
12.2 Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
12.3 Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения. Заказчик может расторгнуть договор не позднее 7 (семи) календарных дней с момента старта Курса. Если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан:
12.4 Направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе исполнения Договора с адреса электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
12.5 В случае выполнения Заказчиком условий, указанных в пунктах 9.3, 9.4 Договора, Исполнитель обязуется произвести 100% возврат денежных средств, фактически полученных Исполнителем в качестве оплаты от Заказчика за предоставление доступа к Курсу. Исполнитель обязуется произвести возврат не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента получения от Заказчика заявления об отказе от участия в Курсе. Возврат денежных средств производится по реквизитам, с которых была произведена оплата и которые были указаны в заявлении об отказе от участия в Курсе. 12.6
Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
12.6.1 Нарушение Заказчиком п. 5.2., 5.3., 6.3.Договора;
12.6.2 Нарушение сроков оплаты вознаграждения Исполнителя. 12.7 Расторжение Договора по одной из причин, указанных в пп. 9.6.1, 9.6.2 Договора происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на адрес электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
12.8 Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае оскорбления Исполнителя, распространения Заказчиком недостоверной информации, информации порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями) в Сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.д. В случае обнаружения Исполнителем факта подобного поведения Заказчика, Договор расторгается, о чем Заказчик уведомляется Исполнителем на адрес электронной почты, сообщенный Заказчиком при регистрации на Платформе или при оплате услуг. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат. Договор считается расторгнутым со дня направления Исполнителем соответствующего сообщения Заказчику.
12.9 В момент досрочного расторжения Договора доступ к Обучающим материалам и любым другим материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения Договора прекращается.
13. Территория и срок действия Договора
13.1 Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами.
13.2 Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.
14. Заключительные положения
14.1 Исключительные и личные неимущественные права на Сайт и любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, а также все материалы, доступ к которым получает Заказчик при заключении и исполнении Договора, принадлежат Исполнителю (либо третьим лицам, предоставившим Исполнителю право их использования) и охраняются действующим ГК РФ.
14.2 Любая информация, доступ к которой получает Заказчик в связи с получением услуг по Договору, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
14.3 Исполнитель имеет право уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из Договора. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при регистрации на Сайте, или размещения соответствующего уведомления в Личном кабинете Заказчика на Платформе. Уведомление Заказчика считается полученным в момент его направления Исполнителем посредством электронной почты или размещения в Личном кабинете Заказчика на Платформе.
14.4 Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в Договоре, указанном Заказчиком при регистрации на Сайте и (или) Платформе приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, если в тексте Договора прямо не предусмотрено иное.
14.5 По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством ГК РФ.
14.6 Приложения, являющиеся неотъемлемой частью Договора: Приложение №1 Правила общения (форма).
15. Реквизиты Исполнителя:
Наименование Индивидуальный предприниматель Деятельность официально зарегистрирована на территории РФ на имя Зеленко Никита Эдуардович ИП 421814850570, ОГРНИП 322420500095927 Тел: 79059322266 e-mail:info@marinatutuncu.com ________________________/__________________________
Приложение № 1
к Публичной оферте на заключение абонентского договора возмездного
оказания услуг от "10 " февраля 2022_ г.
Правила общения
В чатах и на Платформе Заказчику запрещено:
1. Размещать информацию негативного характера;
2. Высказывать претензии по качеству и объему оказываемых Исполнителем услуг;
3. Использовать нецензурные выражения;
4. Оскорблять и дискриминировать как участников, так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.);
5. Размещать в чатах, созданных Исполнителем в целях оказания услуг по Договору (далее- Чат) файлы, изображения, ссылки и т. п., содержащие нецензурный, оскорбительный контент;
6. Публиковать сообщения/статьи/посты/ссылки рекламного (в любой степени) характера;
7. Публиковать сообщения/статьи/посты/изображения, не относящиеся к теме Чата;
8. Размещать ссылки на какие-либо чаты или подписные страницы. Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Сайте и (или) Платформе, и (или) в Чате дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик.
Дата: 25.07.2022 г.
Договiр Оферти
(публічний договір про надання послуг із вивчення іноземної мови)
За цим договором,
Фізична особа-підприємець Тютюнджю Марина Олександрівна (в подальшому – «Виконавець»), з однієї сторони, та
будь-яка фізична особа, яка прийняла пропозицію укласти цей публічний договір про надання послуг із вивчення іноземної мови (в подальшому – «Замовник»), з іншої сторони,
а разом Виконавець та Замовник тут та в подальшому іменуються як «Сторони», а кожен окремо – «Сторона»,
уклали цей договір на однакових для всіх Замовників нижченаведених умовах (в подальшому – «Договір»).
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Цей Договір укладається шляхом надання Замовником повної й безумовної згоди (акцепту) на укладення Договору в повному обсязі, без підпису письмового примірника Договору Сторонами.
1.2. Договір має юридичну силу відповідно до ст. ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України і є рівносильним Договору, підписаному Сторонами.
1.3. Замовник підтверджує факт ознайомлення та згоди з усіма умовами цього Договору в повному обсязі шляхом акцептування.
1.4. Будь-яка з наступних дій вважається акцептом цього Договору:
– факт реєстрації Замовника на Веб-сайті Виконавця та оформлення Замовлення Послуг Виконавця на Сайті Виконавця https://www.marinatutuncu.com;
– оплата Послуг Виконавця на умовах та в порядку, визначеними цим Договором за допомогою платіжної системи та відповідного сервісу на Сайті Виконавця https://www.marinatutuncu.com, або сплата Послуг Виконавця іншим способом на банківський рахунок Виконавця, реквізити якого зазначені в розділі 9 цього Договору.
1.5. Якщо Замовник не згодний з умовами Договору, він не має права укладати цей Договір, а також не вправі користуватися Послугами за цим Договором.
2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
«Послуги» – послуги з онлайн навчання / вивчення Замовником іноземної мови, які надаються Виконавцем та перелік яких зазначено у відповідному розділі Сайту Виконавця.
«Замовник» – будь-яка дієздатна фізична особа, що відвідала Сайт та акцептувала даний Договір.
«Виконавець» – фізична особа – підприємець, що надає послуги та реквізити якого зазначено у розділі 9 даного Договору.
«Замовлення» – належно оформлена заявка Замовника на отримання Послуг, що адресується Виконавцю.
«Сайт» – веб-сторінка Виконавця за посиланням: https://www.marinatutuncu.com, на якій розміщується інформація про Послуги, начальні програми тощо
«Послуги» – набір навчальних та інформаційних матеріалів, які носять довідковий характер, впорядкованих відповідно до обраного Тарифного пакету.
«Тарифний пакет» – сукупність пов’язаних між собою параметрів Послуг (складових курсу/навчальної програми, розкладу занять, строків доступності курсу), які надаються Виконавцем та розміру плати, що має здійснити Замовник для вивчення іноземної мови. Відомості про Тарифні пакети доступні на Сайті Виконавця.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. Виконавець на умовах цього Договору пропонує та зобов’язується після акцепту даного Договору надати Замовнику Послуги з вивчення іноземної мови, а Замовник – оплатити їх на умовах, визначених Договором.
3.2. Обсяг, вартість Послуг та розмір плати, що має здійснити Замовник для отримання послуг визначені умовами Тарифних пакетів за посиланням: https://www.marinatutuncu.com.
3.3. Послуги з вивчення іноземної мови надаються Замовнику у вигляді онлайн-заняття з використанням особистого кабінету Замовника на Сайті Виконавця, визначених Виконавцем навчальних платформ, сервісів Telegram, Zoom, Skype тощо.
3.4. Всі умови даного Договору є обов’язковими як для Замовника, так і для Виконавця. Перед початком користування Послугами Замовник зобов’язаний ознайомитися з умовами даного Договору.
4. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
4.1. Виконавець має право:
4.1.1. Вимагати від Замовника належного виконання умов цього Договору.
4.1.2. Відмовити в укладанні Договору чи в наданні Послуг за Договором у разі відсутності технічної можливості надання Замовнику Послуг.
4.1.3. Припинити/зупинити надання Послуг Замовнику в разі порушення ним умов Договору. При цьому вже здійснена оплата за Послуги Замовнику не повертається. Відновлення надання Послуг здійснюється після повного усунення Замовником порушень умов Договору.
4.1.4. Використовувати номер телефону та адресу електронної пошти, вказаних Замовником під час замовлення Послуг, з метою зв’язку та для розсилання інформаційних матеріалів, адміністративної та технічної інформації, листування за цим Договором.
4.1.5. Змінювати в односторонньому порядку умови Договору.
4.1.6. Створювати нові програми навчання та вносити зміни у вже існуючі на свій розсуд.
4.1.7. На свій розсуд забезпечувати Замовника Послуг під час навчання навчальними та інформаційними онлайн-матеріалами (відео, аудіо, текстові, тощо).
4.1.8. Залучати третіх осіб для надання Послуг Замовнику.
4.2. Виконавець зобов’язаний:
4.2.1. Надавати Замовнику Послуги, вказані в п.3.1. Договору, належним чином і в строк відповідно до умов Договору.
4.2.2. Своєчасно, згідно з розкладом та програмою, проводити заняття із Замовником Послуг, здійснювати перевірку домашніх завдань, якщо це передбачено умовами обраного Тарифного пакету.
4.2.3. Забезпечити можливість доступу Замовнику Послуг до навчальних матеріалів.
4.2.4. При внесенні змін у процес надання Послуг чи при виникненні обставин, що перешкоджають належному виконанню своїх зобов’язань, повідомляти про такі зміни чи обставини Замовника.
4.2.5. Попередити Замовника Послуг про відміну або перенесення заняття завчасно. Виконавець не несе відповідальності за несвоєчасне попередження у випадку, якщо Замовником Послуг було надано неактуальні або помилкові контактні дані.
4.2.6. Дотримуватися Політики конфіденційності та захисту персональних даних, що опублікована на Сайті та є невід'ємною частиною цього Договору.
4.3. Замовник має право:
4.3.1. Акцептувати даний Договір пройшовши процедуру реєстрації та оплати Послуг у порядку, визначеному розділами 5 та 6 цього Договору.
4.3.2. Користуватись Послугами Виконавця на умовах та в порядку, визначеними Договором.
4.3.3. Ознайомлюватися з навчальною програмою (курсом), порядком та умовами здійснення навчального процесу і надання Послуг Виконавцем.
4.3.4. Обирати із запропонованих Виконавцем Послуг додаткові послуги.
4.3.5. Звертатися до Виконавця з питаннями, пов’язаними із наданням Послуг та вносити пропозиції щодо покращення роботи Виконавця.
4.4. Замовник зобов’язаний:
4.4.1. До укладення Договору ознайомитись зі змістом та умовами Договору, вартістю та порядком надання Послуг, розміщеними на Сайті Виконавця.
4.4.2. Упродовж усього періоду надання Послуг дотримуватися умов цього Договору.
4.4.3. При оформлені Замовлення та оплаті Послуг вказувати достовірні персональні дані та відомості, а також своєчасно повідомляти Виконавця у разі їх зміни.
4.4.4. Під час отримання/споживання Послуг сумлінно виконувати рекомендації та поради Виконавця.
4.4.5. Своєчасно повідомляти Виконавця про настання обставин, які перешкоджають наданню Послуг або належному виконанню зобов’язань за цим Договором.
4.5.6. Не порушувати майнових, авторських та особистих немайнових прав Виконавця, пов'язаних з належними останньому правами інтелектуальної власності; не використовувати навчальні матеріали (відео та аудіо заняття, конспекти, електронні картки, словники, текстові матеріали тощо), отримані від Виконавця (та з його сайту) з метою передачі їх третім особам або їх поширення/оприлюднення без письмової згоди на те Виконавця.
4.5.7. Дотримуватись порядку та строків споживання Послуг, зокрема, строків / термінів навчання за обраним Тарифним пакетом, розкладу занять, програми курсу.
4.5.8. Дотримуватися Політики конфіденційності та захисту персональних даних, що опублікована на Сайті та є невід'ємною частиною цього Договору.
5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
5.1. Замовлення оформлюється Замовником на відповідній сторінці Сайту Виконавця шляхом натискання відповідної кнопки («Вибрати курс» або аналогічної) та/або шляхом здійснення оплати обраного Тарифного пакету за допомогою інтегрованої на Сайті платіжної системи з натисканням відповідної кнопки ("Придбати", "Оплатити" або аналогічної).
5.2. Строк обробки Виконавцем оформленого Замовлення – до 3-х (трьох) робочих днів з моменту його оформлення на Сайті. В разі, якщо Замовлення оформлено у вихідний або святковий день, то строк обробки починається на наступний робочий день.
6. ЦІНА ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
6.1. Послуги надаються Замовнику виключно на попередній платній основі – після оплати Замовником обраного курсу відповідно до умов Тарифних пакетів, вказаних на Сайті Виконавця. Виконавець має право надавати Послуги також і на спеціальних умовах – під час проведення акцій, інформація про які розміщується на Сайті Виконавця.
6.2. Оплата Послуг здійснюється у безготівковому порядку, шляхом використання визначеної на Сайті Виконавця платіжної системи або шляхом внесення оплати на банківський рахунок Виконавця, визначений в розділі 9 цього Договору, іншим способом.
6.3. Замовник має право сплатити курс одним платежем у повному обсязі або придбати курс в розстрочку. За умовами розстрочки передбачено два платежі: перший – передплата до початку курсу в розмірі 50% його загальної вартості та другий платіж – в розмірі 50%, який Замовник зобов'язаний сплатити протягом 1 місяця після початку курсу/навчання. Якщо другий платіж не буде здійснено Замовником у встановлений строк, то Виконавець вправі припинити надання Послуг та закрити Замовнику доступ до навчальних матеріалів.
6.4. Відновлення доступу до матеріалів курсу можливе за умови погашення Замовником заборгованості, яка має бути здійснена не пізніше 90 календарних днів з дати спливу строку оплати другого платежу. При цьому, пропущені заняття на таких платформах як Zoom, Skype, якщо вони входять в обраний Тарифний пакет Послуг, не підлягають перерахунку та повторно не проводяться. Якщо Замовник має намір відновити доступ до курсу після спливу 90 календарних днів від дати спливу строку внесення другого платежу, то курс (обраний Тарифний пакет) необхідно придбавати заново й оплачувати в повному обсязі.
6.5. Датою оплати Послуг та датою укладення Договору є дата зарахування встановленої (мінімально необхідної) суми грошових коштів на рахунок Виконавця.
6.6. Якщо Замовник бажає відмовитися від Послуг за цим Договором, то він повинен повідомити про це Виконавця не пізніше 7 календарних днів від дати початку курсу/навчання. У такому разі Виконавцем здійснюється повернення грошових коштів Замовнику у той же спосіб, що й оплата Послуг або іншим шляхом, погодженим між Сторонами.
6.7. Якщо Замовник бажає продовжити доступ до курсу чи перевірки домашніх завдань (якщо це передбачено обраним Тарифним пакетом), отримати додаткові заняття на таких платформах як Zoom, Skype, або замовити інші/додаткові Послуги Виконавця, то такі Послуги мають бути оплачені окремо – за ціною та в порядку, встановленому обраним Тарифним пакетом чи окремими правилами, оприлюдненими на Сайті.
7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ПОРЯДОК ВРЕГУЛЮВАННЯ СПОРІВ
7.1. За невиконання або неналежне виконання умов цього Договору Сторони несуть відповідальність, встановлену Договором та чинним законодавством України.
7.1.1. Виконавець не несе відповідальності за недотримання Замовником порядку та строків навчання (проходження курсів / споживання Послуг), у тому числі у випадку пропуску Замовником занять за обраним Тарифним пакетом чи неотриманням ним Послуг у встановлений термін (строк). У такому разі, зі спливом строку надання Послуг за обраним та оплаченим Замовником Тарифним пакетом, повторно надання Послуг (навчання, доступ до матеріалів, заняття тощо) Виконавцем не організовується.
7.2. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань, що передбачені Договором, якщо воно виникло внаслідок форс-мажорних обставин.
7.3. Під форс-мажорними обставинами у цьому Договорі розуміються будь-які обставини, що виникли поза волею або всупереч волі чи бажанню Сторін і яких не можна передбачити чи уникнути, включаючи: військові дії, громадські заворушення, епідемії, блокаду, землетруси, повені, пожежі, а також рішення чи приписи органів державної влади та управління держави, резидентом якої є Виконавець, внаслідок яких на Сторони (або одну із Сторін) покладатимуться додаткові обов’язки чи встановлюватимуться додаткові обмеження і які роблять неможливим подальше повне або часткове виконання Договору, а також інші дії чи події, що існують поза волею Сторін.
7.4. Сторони намагатимуться вирішити шляхом переговорів всі та будь-які розбіжності та спори, що можуть виникнути у зв’язку з виконанням Договору. Замовник погоджується, що для цілей вирішення таких розбіжностей та спорів між Сторонами обов’язковим для використання засобом комунікації є листування за допомогою електронної пошти. Адреса Виконавця: marinaturkse@gmail.com.
7.5. У випадку, якщо розбіжності та спори не можуть бути вирішені шляхом переговорів, вони підлягають вирішенню у судовому порядку відповідно до діючого законодавства України.
8. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ. ПРИПИНЕННЯ ДОГОВОРУ
8.1. Публічна оферта набуває чинності з моменту її розміщення (оприлюднення) на Сайті Виконавця.
8.2. Цей Договір набирає чинності з моменту його укладення (акцептування) та діє до повного виконання Сторонами взятих на себе зобов’язань.
8.3. Цей Договір може бути достроково розірваний за домовленістю Сторін.
9. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ
Фізична особа-підприємець
Тютюнджю Марина Олександрівна
РНОКПП 3214213661
Банківський рахунок:
IBAN UA813220010000026005320024647
Номер платіжної карти 4035 2000 4130 3949
Тел.: +905422883309
E-mail: marinaturkse@gmail.com
Договор на предоставление услуг онлайн-школы
(существенные условия)
1. Термины и определения
1.1. «Онлайн-школа» — услуга предоставления информации посредством сети Интернет, размещенная на Сервисе.
1.2. «Сервис» — интернет-сайт, по адресу которого, и другие технические средства, посредством которых, обеспечивается функционирование Онлайн-школы.
1.3. «Онлайн-курс» — информационное произведение, в том числе аудиовизуальное, специально созданное для его показа в сети Интернет и состоящее из определенного количества Уроков.
1.4. «Урок» — часть Онлайн-курса, логически объединяющая часть информации Онлайн-курса и, при необходимости, содержащая требования (задания), ограничивающие доступ к последующим Урокам или накладывающие иные ограничения на возможность Прохождения онлайн-курса.
1.5. «Прохождение онлайн-курса» — процесс потребления информации Онлайн-курса, нацеленный на получение информации, или знаний, или навыков, содержащихся в Онлайн-курсе, а также включающий в себя выполнение обязательных или необязательных заданий из уроков.
1.5. «Ученик», то же что и «Пользователь» — физическое лицо, которое произвело акцепт публичной оферты для возможности пользоваться всеми услугами и всей информацией, предоставленной на Сайте.
1.6. «Аккаунт Ученика» — персональное пространство Ученика на Сервисе. Аккаунт Ученика является персонифицированным.
1.7.«Преподаватель» — лицо, которое оказывает услуги предоставления информации и/или проверки Ответов Учеников на Сервисе.
1.8. «Ответ Ученика» — выполненное Учеником задание, которое он предоставляет Преподавателю для последующей проверки. Проверка может выполняться Преподавателем или в автоматическом режиме. В результате проверки Ответ может быть отклонен, что расценивается, как невыполнение Задания и накладывать ограничение на Прохождение Онлайн-курса.
1.9. «Стоп-урок» — Урок, ограничивающий доступ Ученика к последующим урокам до момента выполнения Учеником требований, заложенных в Стоп-уроке.
1.10. «Вебинар» — интерактивное онлайн-мероприятие с участием Преподавателя Онлайн-курса или запись такого онлайн-мероприятия
1.11. «Администратор Сервиса» — лицо, являющееся инициатором оферты, предоставляющее услуги доступа к Онлайн-курсам и/или Вебинарам и осуществляющее контроль за действиями Учеников.
1.11. «Условия прохождения онлайн-курса» — комплекс требований и ограничений, определяемый Администратором Сервиса, который определяет условия для получения доступа Учеником к Онлайн-курсу и определяет возможности, предоставляемые Ученику при прохождении онлайн-курса. Разным Ученикам могут предъявляться разные требования и предоставляться различные возможности.
2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящего Договора является:
предоставление услуги доступа к Онлайн-курсам с целью получения информации Учениками;
предоставление услуги доступа к Вебинарам;
предоставление услуги проверки Ответа Ученика с целью проверки правильности выполнения задания Учеником. Услуга проверки Ответа Ученика предоставляется в случае, если она будет предусмотрена соответствующим Онлайн-курсом и Условиями прохождения Онлайн-курса.
3. Порядок предоставления услуг
3.1. Предоставление услуги доступа к Онлайн-курсу производится следующим образом:
Доступ к Онлайн-курсу предоставляется в Аккаунте Ученика.
Доступ к Онлайн-курсу может быть ограничен периодом, определяемым Условиями прохождения Онлайн-курса.
Администратор сервиса вправе изменить период доступа к Онлайн-курсу.
Онлайн-курс может содержать один и более Стоп-уроков. Количество Стоп-уроков устанавливается Администратором Сервиса.
В случае если Ученик не выполнил требования Стоп-урока или иные требования, заложенные в Условиях прохождения Онлайн-курса, доступ к последующим Урокам Онлайн-курса Ученику не предоставляется до момента выполнения необходимых требований, но в рамках периода доступа к Онлайн-курсу и в соответствии с Условиями прохождения онлайн-курса.
3.2. Ученику, по взаимному согласованию с Администратором Сервиса, может быть предоставлена возможность продления доступа к Онлайн-курсу в случае, если по каким-либо уважительным причинам Ученик не смог выполнить Процесс прохождения Онлайн-курса в установленный для Онлайн-курса период.
3.3. Предоставление услуги доступа к Вебинарам производится следующим образом:
Вебинары проводятся в прямой трансляции или в записи, в т. ч. с имитацией действий Преподавателя и других зрителей. Порядок получения доступа к Вебинару определяется Администратором Сервиса.
По факту завершения Вебинара Ученикам может быть предоставлена запись Вебинара. Порядок предоставления доступа к записи Вебинара определяется Администратором Сервиса.
При наличии технической возможности, Администратор Сервиса предоставляет Ученику специальную форму общения (чата) с Преподавателем во время Вебинара.
4.Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Факт оплаты стоимости Онлайн-курса и/или Вебинара означает, что Ученик ознакомлен и согласен с представленной на Сервисе информацией об Онлайн-курсе и/или Вебинаре, намерен выполнить Прохождение Онлайн-курса или прослушать Вебинар.
4.2. Услуги подлежат оплате посредством платежных систем, информация о которых доступна на Сервисе.
4.3. После выбора Онлайн-курса и/или Вебинара в Аккаунте Ученика формируется счет на оплату. Сервис может продублировать счет на оплату на электронный почтовый адрес Ученика или иными способами с использованием известных контактных данных Пользователя
4.4. Счет на оплату должен быть оплачен Учеником в течение 3 (Трех) рабочих дней со дня получения, если иной срок не будет указан в счете или в Аккаунте Ученика.
4.5. В случае просрочки оплаты доступ к Онлайн-курсу с и/или Вебинару Ученику не предоставляется.
4.5. Частичная оплата счета и условия предоставления услуг при частичной оплате допускается по решению Администратора Сервиса.
4.6. Сервисом могут быть предоставлены дополнительные услуги, связанные с Онлайн-школой. Подробная информация об услуге, ее стоимости, сроках проведения и иные существенные сведения должны будут быть указаны на Сервисе. Факт оплаты таких дополнительных услуг будет означать согласия Ученика со всей информацией об услугах, предоставленных Сервисом. К дополнительным услугам, применяются все положения об Онлайн-курсах или Вебинарах, если в информации о дополнительных услугах не будет указано иное.
5.Ответственность
5.1.Ученик несет ответственность за несоответствие указанной им информации при регистрации и осознает весь риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Администратор Сервиса не проверяет достоверность предоставленных Учеником данных.
5.2. Ученик несет ответственность за размещение на Сервисе объектов интеллектуальной собственности, таких как фотографии, картинки, рисунки, статьи, логотипы, иные объекты, которым согласно действующему законодательству Российской Федерации предоставлена правовая охрана. В случае предъявления к Администратору Сервиса претензий третьих лиц, касающихся указанных объектов, Ученик обязан самостоятельно их урегулировать. В случае, если к Администратору Сервиса будет предъявлен иск о защите права, вследствие которого Администратор Сервиса понесет убытки, Ученик возмещает такие убытки в течение одного месяца со дня предъявления Администратором Сервиса требования о возмещении.
5.3.Ученик несет ответственность за копирование и дальнейшее распространение Онлайн-курса и/или Вебинара и/или иной аудиовизуальной информации предоставляемой Сервисом как целиком так и любой их части. Администратор Сервиса при обнаружении нарушений, указанных в настоящем пункте, вправе заблокировать Аккаунт Ученика (в том числе с приостановкой предоставления услуг), предъявив ему соответствующую претензию, а также обратиться в судебный орган для защиты своих прав и взыскать с Ученика в судебном порядке убытки или компенсацию. В случае если будет установлено, что Ученик является участником и/или распространителем Онлайн-курса (включая части Онлайн-курса) на сервисах совместных покупок информационных продуктов (складчина), Ученик будет обязан выплатить Заказчику штраф в размере 1 000 000,00 (Один миллион) рублей.
5.4.Ученик несет ответственность за предоставление третьим лицам доступа к своему Аккаунту. В случае предоставления доступа третьим лицам, Ученик выплачивает Администратору Сервиса штраф в размере 300 000,00 (Триста тысяч рублей) за каждый случай нарушения.
6. Отказ от услуги Сервиса
6.1. В случае если Ученик оплатил Онлайн-курс или другую услугу, но впоследствии принял решение отказаться от Прохождения Онлайн-курса или от иной платной услуги Сервиса, он обязан уведомить об этом Администратора Сервиса, направив ему соответствующее уведомление посредством средств обратной связи, указанной на Сервисе.
6.2. Все без исключения возвраты денежных средств Ученику перечисляются за вычетом комиссий платежных систем, посредством которых Ученик оплачивал услуги, а также за вычетом фактических расходов, которые возникли у Сервиса для предоставления доступа к Онлайн-курсу и/или Вебинару и/или дополнительным услугам, а в случае если Ученик приступил к Прохождению Онлайн-курса или иному потреблению другой услуги, но впоследствии принял решение отказаться от услуг Сервиса, то Сервис помимо комиссии платежной системы и фактических расходов, удерживает стоимость услуг, фактически оказанных на дату отказа.
6.3. Уведомление Ученика об отказе от услуг должно быть предоставлено не позднее, чем за 5 (Пять) дней до даты отказа, указанного в Уведомлении.
6.4.Возврат денежных средств, оплаченных Учеником, производится тем же способом, что и их оплата или иным способом по согласованию Ученика с Администратором Сервиса.
7.Особые условия
7.1. Сервис вправе использовать Ответы Учеников любым способом, без каких-либо ограничений.
7.2. Замена Онлайн-курса по требованию Ученика производится исключительно по решению Администратора Сервиса и в случае наличия такой возможности, в частности, в случае наличия свободных мест на Онлайн-курсе.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящее Соглашение действует бессрочно.
8.2. По спорным вопросам Сторонами согласована процедура досудебного порядка урегулирования споров.
8.3.Претензия в адрес Сервиса должна быть передана на электронный почтовый адрес, указанный на Сервисе, с указанием в теме письма «Спорный вопрос». Администратор Сервиса отправляет претензию на электронный почтовый адрес Ученика, указанный им в момент регистрации.
8.4. При отсутствии соглашения по спорному вопросу в течение 35 (Тридцати пяти) дней со дня получения претензии Сервисом или Учеником, заинтересованная сторона вправе обратиться в судебный орган Российской Федерации по месту нахождения Администратора Сервиса.
8.5. Сервис не несет ответственности за сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях или сбои оборудования, обеспечивающих функционирование Сервиса; действия вредоносных программ, повлекшие прекращение или приостановление работы сети Интернет как в общем, так и в отдельных сегментах сети, задействованных при исполнении настоящего Соглашения; за противоправные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ и (или) выведение Сервиса из строя.
8.6. Настоящее Соглашение может быть изменено Администратором Сервиса в любой момент, в связи с чем на Пользователя возложена обязанность еженедельно проверять актуальность текста настоящего Соглашения и внимательно читать все опубликованные изменения.
8.7. Администратор Сервиса предпримет все необходимые меры по предварительному уведомлению Пользователя об изменении текста настоящего Соглашения, в частности, посредством рассылок сообщений информационного характера на адреса электронной почты, указанные при регистрации. Тем не менее, обязанность Пользователя регулярно просматривать настоящее Соглашение является приоритетной, и Ученик не может предъявлять претензии к Администрации Сервиса о своем несогласии с изменениями по основаниям неполучения соответствующего уведомления.
8.7. В случае если Администратор Сервиса предоставил Ученику доступ к Онлайн-курсу и/или Вебинару на бесплатной основе, к таким услугам Закон «О защите прав потребителей» не применяется.
8.9. Сервис не несет какой-либо ответственности за выдачу поисковым роботом любой поисковой системы фотографии Ученика, в случае если Ученик разместил свою фотографию в своем Аккаунте.
Переходя по ссылке в любой из мессенджеров, вы выражаете согласие с политикой конфиденциальности и пользовательским соглашением, а также подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет.
+90 530 912 17 01
Деятельность официально зарегистрирована
на Украине ФОП ФОП ТЮТЮНДЖЮ М.О №2010350000000000416 ЄДРПОУ 3214213661
